向上管理還是向下管理-企業管理經驗分享
管理應該是“向上管理,向下負責”?人們常說“向上負責,向下管理”。
我們都知道,現代管理學對管理核心活動的定義主要包括“計劃、組織、領導和控制”。無論是向上還是向下的管理,向上還是向下的責任,都離不開這些核心活動。這是管理的一般要求。
先說向上管理和向上負責,兩者缺一不可。
這里的管理不是說我負責指揮老板讓他做事,而是管理自己和老板的方方面面,保證自己工作的高效開展。
比如,通過計劃和組織,了解和適應對方的需求和工作方式,及時溝通自己和上級的期望,建立互信,通過自己的主動溝通和主動匯報來“主導”或“支配”與上級的工作關系、工作方式和所需的工作資源,而不是被動地聽從上級的安排。
“控制”就是在過程中及時匯報進度。遇到問題或困難,需要及時和老板溝通,申請資源。
你的工作一定要有成果。出了問題,就要主動去解決。同時,你要為這件事承擔責任,而不是找借口把鍋扔給別人。這既是向上的管理,也是向上的責任。
接下來說下管理,說下責任。作為上級領導與下級溝通協調的橋梁和紐帶,管理者的日常管理工作不能缺少“計劃、組織、領導、控制”等向下的管理活動,要以身作則。
在安排工作的時候,首先要做好工作計劃的規劃,為下屬規劃一個合適的平臺和機會,給他們足夠的成長空間,組織好流程和各種資源,在過程中起帶頭作用,同時做好輔導和整改的過程控制。這是作為管理者向下管理的基本做法。
有了管理,結果也要有保證,所以也要向下負責,對事情的最終結果負責,對員工的成長和表現負責,對自己和員工的信任關系負責。
因此,無論是“向上管理,向上負責”,還是“向下管理,向下負責”,都實現了管理的閉環。因為有管理就要有責任,有責任就要有管理。
在日常工作中,我們經常會看到一些管理者,做好了向上的責任和向下的管理,卻忽視了向上的溝通、關系的建立和需求的溝通,向下什么都不做。他們有的向上管理,向下負責,卻沒能做出最后的結果,向上不負責,向下管理得一塌糊涂。這些都是管理中常見的問題。
管理是一門技術,也是一門藝術,其核心是如何計劃、組織、領導和控制向上和向下的運動。做好這些,同時做好向上負責,向上管理,向下管理,向下負責。
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